Politika ochrany osobných údajov
Účinnosť od 1. januára 2026
1. Základné informácie
Spoločnosť Xardixo.Eu s.r.o. so sídlom na Hlavnej 123, 811 01 Bratislava, Slovensko, IČO: 12345678 (ďalej len „spoločnosť" alebo „my") je správcom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR").
2. Aké osobné údaje spracúvame
V rámci našich služieb môžeme spracúvať tieto kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko
- Kontaktné údaje: emailová adresa, telefónne číslo
- Dodacie údaje: adresa doručenia objednávky
- Technické údaje: IP adresa, informácie o prehliadači, cookies
- Obchodné údaje: história objednávok, preferencie
3. Účel a právny základ spracúvania
Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
Spracúvame vaše osobné údaje na účely realizácie objednávok, doručenia tovaru a poskytovania zákazníckej podpory.
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
Pre marketingové účely, analytiku webovej stránky a zlepšovanie našich služieb.
Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
Pre zasielanie marketingových komunikácií, ak ste udelili výslovný súhlas.
4. Doba uchovávania údajov
- Objednávkové údaje: 5 rokov od poslednej objednávky
- Marketingové komunikácie: do odvolania súhlasu
- Technické údaje (cookies): podľa nastavení prehliadača
- Zákazníckych podpora: 3 roky od poslednej komunikácie
5. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Doručovacie služby (na účely doručenia objednávky)
- Platební poskytovatelia (na účely spracovania platieb)
- IT poskytovatelia (na účely prevádzky webovej stránky)
- Orgány štátnej správy (v prípade zákonnej povinnosti)
6. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k osobným údajom
- Právo na opravu nesprávnych údajov
- Právo na výmaz údajov („právo byť zabudnutý")
- Právo na obmedzenie spracúvania
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo namietať proti spracúvaniu
- Právo odvolať súhlas
- Právo podať sťažnosť na dozorný orgán
7. Bezpečnosť údajov
Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu. Všetky citlivé údaje sú šifrované a uložené na bezpečných serveroch.
8. Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike cookies.
9. Kontakt
Pre akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov nás môžete kontaktovať:
Email: [email protected]
Telefón: +421 905 123 789
Poštová adresa: Xardixo.Eu s.r.o., Hlavná 123, 811 01 Bratislava
10. Zmeny politiky
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť túto politiku ochrany osobných údajov. Aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webovej stránke. Podstatné zmeny vám oznámime prostredníctvom emailu alebo oznámenia na stránke.